Dezentrales IT-Management

  

Das dezentrale IT-Management der TSG ist ein modulares Dienstleistungskonzept, das optimal auf Ihren Bedarf abgestimmt wird. Dabei unterstützt jedes einzelne Modul gezielt einen bestimmten Aufgabenbereich Ihrer Unternehmens-IT.

 

Die Module im Überblick:

SB-Betreuung
- Überwachung von Selbstbedienungs-Systemen
- Optimierung der Bargeldlogistik durch Cash Management und CashEDI
- Administration SB-Systeme: Komplette Steuerung der Parameter Ihrer SB-Landschaft
- Mitarbeiter-Hotline SB-Systeme: Unterstützung Ihres Filialpersonals bei der Bedienung
  und Entstörung

 

Administration IT-Systeme
- Administration Ihrer Arbeitsplätze und Server
- Benutzermanagement auf Netz- und Anwendungsebene
- Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei allen technischen Fragen

 

Hardwareentstörung und Wiederinbetriebnahme
- Entstörung defekter IT-Systeme
- Sicherstellung der Hardwarefunktion
- Sicherstellung der Betriebsfunktion

 

Inbetriebnahme, Austausch, Veränderung und Abbau von IT-Systemen
- Installation und Inbetriebnahme Ihrer IT-Systeme
- Veränderungen der Hard- und Software im Lebenszyklus Ihrer IT-Systeme
- fachgerechte Entsorgung nach den geltenden Vorschriften